1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS? 

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse et l'adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, créer une commande, organiser une expédition ou effectuer un retour, nous impliquons que vous acceptez la collecte et l'utilisation pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. 

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après avoir accepté vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à info@planthia.com

3 - RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La personne responsable du traitement de vos données est Planthia Cosmetics SL, avec siège social à Carrer Muntaner 179, 08036 Barcelone, Espagne, code d'identification fiscale ESB42833285, enregistrée au registre du commerce de Barcelone.

4 - DROITS

Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment le droit de:

  • Avoir accès à leurs données pardonnables
  • Demander la rectification de vos données
  • Suppression de vos données
  • Limitez le traitement de vos données

Chaque utilisateur peut demander l'application de ses droits en contactant Planthia Cosmetics SL via le formulaire de contact sur le Web ou en envoyant un e-mail à info@planthia.com (Dans les deux cas, le texte «Données personnelles» doit être précisé dans l'objet du message)

5 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation. 

6 - MAGASINER 

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiements:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que dans la mesure nécessaire pour terminer la transaction d'achat. Une fois terminé, vos informations de transaction d'achat sont effacées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS telles que décrites par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir la gestion sécurisée des informations de carte de crédit des magasins et de leurs fournisseurs de services.

Pour un aperçu plus clair, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify ici ou la déclaration de confidentialité ici: https://help.shopify.com/es/manual/your-account/privacy

Vous pouvez avoir plus d'informations dans la section Shopping en toute sécurité sur notre site Web.

7 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations qui sont dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous souhaitez procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction (juridictions) dans laquelle le fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes en Espagne et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée en France, vos informations personnelles utilisées pour finaliser la transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu du droit français.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

Planthia collecte des données sur les utilisateurs et leurs sessions de manière anonyme sur le Web www.planthia.com et sont utilisés statistiquement et pour améliorer l'expérience utilisateur sur le Web. Le logiciel utilisé pour l'analyse des données est Google Analytics. Sa politique de confidentialité peut être consultée au lien suivant:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

Liens: 

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

8 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.

SI vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires acceptées par l'industrie.

BISCUITS

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les supprimer ou non.

_session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify d'enregistrer des informations sur votre session de navigation (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, dure 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par notre fournisseur de services Web comme source interne de statistiques pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit le lendemain. Compte le nombre de visites sur le site Web d'un seul client  

panier, jeton unique, dure 2 semaines. Enregistrez les informations sur le contenu de votre panier

_secure_session_id, jeton unique, enregistrez la session

storefront_digest, jeton unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès

9 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour autoriser tout de vos personnes à charge des mineurs utilisent ce site. 

10 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et / ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires, afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

11 - QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité au info@planthia.com.